Expat (Экспат) в Малом Патриаршем

Иринка, мне кажется, что вы написали неправду. Администратор Даша ушла от нас в марте 2010 года. Как вы могли ее встретить в салоне и порадоваться ее работе, если вы, как говорите, три года жили за границей? Сейчас из 18 человек персонала пятеро работают у нас с 2007, а семеро с 2004 года, то есть, новеньких, которых, как вы говорите, "понабрали всяких", - всего лишь шестеро. Про уборщицу же скажу вам вот что: мигранты едут сюда не от хорошей жизни, а для того, чтобы прокормить семью, детей.  Они работают здесь не по специальности, а уборщицами, подсобными рабочими, дворниками не потому что они ничего не умеют, а потому, что нужно устроиться, зацепиться, вписаться в совершенно другую жизнь, с другими обычаями и другим языком, другой культурой. Не всем это удается. А Насиба, представьте себе, смогла. Она многому научилась здесь в Москве. Закончила курсы массажистов, многое усвоила из опыта наших тайских девчонок, когда мы имели в своем прейскуранте такую услугу, как "тайский массаж". Руки у нее просто золотые. Если вы считаете, что люди "рождаются уборщицами" и другими специальностями им овладеть не дано, то мне жаль вас, у вас довольно странные взгляды на мироустройство. Сейчас Насиба у нас уже не работает. Она вышла замуж и стала москвичкой, представьте себе. Если бы качество наших услуг не устраивало клиентов, то мы бы уже давно разорились. А мы работаем с 2004 года. У нас не очень выигрышное место, вход в салон находится во дворе, двор жильцы огородили. То есть, попасть к нам случайно вообще невозможно - вход в арку, через домофон. Однако, это не останавливает наших клиентов, которые, подружившись с нами, очень редко уходят в другие салоны. У каких мастеров вы были после своего возвращения в Москву? Какие услуги получили? Что вас не устроило? Кто вам нагрубил и по какому поводу? Кстати, в нашем салоне, если клиент остался недоволен оказанной услугой, то он может отказаться от оплаты, конечно, если его решение будет обоснованным. Всего вам доброго, Иринка! Генеральный директор ООО "ЭксПат" Соболева Галина.